مدیریت دقیق دارایی‌های نرم‌افزاری و آگاهی از جزئیات اشتراک، یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران مالی و صاحبان کسب‌وکارهای استفاده‌کننده از نرم‌افزارهای سپیدار و دشت است. در راستای پاسخ به این نیاز و با هدف افزایش شفافیت، باشگاه مشتریان سپیدار در نسخه جدید خود، قابلیت کارآمدی تحت عنوان «اطلاعات قفل» را اضافه کرده است.
این به‌روزرسانی نه تنها فرآیند پیگیری خدمات را برای شما تسهیل می‌کند، بلکه به عنوان یک داشبورد مدیریتی کوچک، تمامی اطلاعات حیاتی نرم‌افزار شما را در یک نگاه در اختیارتان قرار می‌دهد.
چرا باید از امکانات جدید «اطلاعات قفل» استفاده کنیم؟
پیش از این، برای دسترسی به جزئیات فنی اشتراک یا اطمینان از وضعیت لایسنس‌ها، نیاز به استعلام از نمایندگی یا بررسی‌های دستی بود. اما در نسخه جدید باشگاه مشتریان سپیدار، تمامی اطلاعات به صورت یکپارچه تجمیع شده است:
- شفافیت کامل در وضعیت لایسنس: مشاهده ویژگی های قفل سپیدار برای اطمینان از وضعیت قانونی و فعال‌سازی نرم‌افزار.
- مدیریت سبد نرم‌افزاری: مشاهده لیست کامل تمام سیستم‌ها و زیرسیستم‌های خریداری‌شده؛ این قابلیت به شما کمک می‌کند تا در زمان نیاز به ارتقای نرم‌افزار، دقیقاً بدانید چه امکاناتی را در اختیار دارید.
- کنترل ظرفیت کاربری: نمایش تعداد کاربران فعال و حجم دیتاهای اضافه خریداری‌شده؛ اطلاعاتی حیاتی برای برنامه‌ریزی جهت خرید لایسنس‌های جدید یا افزایش ظرفیت.
- دسترسی مستقیم به پشتیبان رسمی: یکی از مهم‌ترین بخش‌های این به‌روزرسانی، نمایش نام و شماره تماس نماینده مرتبط شماست. از این پس، در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی فنی، می‌توانید با یک کلیک یا بررسی ساده، راه ارتباطی با کارشناسان «سپید سیستم تهران» را بیابید.
راهنمای گام‌به‌گام دسترسی به اطلاعات قفل سپیدار
برای بهره‌مندی از این قابلیت، کافی است مراحل ساده زیر را دنبال کنید:
- ابتدا به آدرس club.sepidarsystem.com مراجعه کرده و با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.
- در صفحه اصلی پنل کاربری، به نوار «دسترسی سریع» که در بالای صفحه قرار دارد، توجه کنید.
- منوی «پشتیبانی» را باز کنید.
- بر روی گزینه جدید «اطلاعات قفل» کلیک کنید.
در نسخه جدید، مشتریان می‌توانند اطلاعات کامل‌تری از وضعیت محصولات خود را مشاهده کنند؛ از جمله:
اطلاعات قفل سیستم‌ها و زیرسیستم‌های خریداری‌شده
تعداد کاربران
دیتاهای اضافه
مشاهده نماینده مرتبط
مشاهده شماره تماس نماینده
این به‌روزرسانی با هدف شفافیت بیشتر اطلاعات مشتری، دسترسی آسان‌تر به خدمات و ارتباط سریع‌تر مشتری با نماینده ارائه شده است. این امکان در قسمت دسترسی سریع بالای صفحه و زیرشاخه منو پشتیبانی به نام اطلاعات قفل در دسترس می باشد.
تیم پشتیبانی 02191099150 سپید سیستم تهران آماده است تا در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی، پاسخگوی سوالات شما عزیزان باشد. برای دریافت مشاوره در خصوص تمدید قراردادها یا خرید زیرسیستم‌های جدید، می‌توانید با شماره‌های درج‌شده در پنل باشگاه مشتریان خود با ما در تماس باشید.
دیدگاه خود را بنویسید